Assistance à distance

La télémaintenance
Simple et rapide à utiliser, il suffit juste que votre ordinateur soit relié à Internet et le tour est joué !
Que ce soit par téléphone ou bien par mail, n'hésitez pas à me contacter afin que nous discutions ensemble et que nous choisissions un créneau horaire adapté.
Dernière étape, après avoir téléchargé le programme de télémaintenance AnyDesk sur votre ordinateur, CG Depan va pouvoir prendre en main votre PC et réaliser les actions à distance comme s'il était assis devant votre ordinateur à vos cotés.
Pas de frais de déplacements, intervention immédiate, pas de complexité d'installation, pas besoin de compétence.
Fini les jours d'immobilisation de votre machine.
Vous n'êtes même pas obligé(e) de rester devant l'écran durant l'intervention.
Le logiciel de télémaintenance AnyDesk n'a même pas besoin d'être installé, il suffit juste de le télécharger et de le lancer (il est portable !)
Ci-dessous une liste non exhaustive d'interventions possibles:
- Résolution de dysfonctionnements système
- Résolution de problèmes sur les logiciels connus
- Diagnostic de dysfonctionnement réseau
- Diagnostic et résolution de pannes sur les boites mails
- Diagnostic et résolution de pannes sur fichiers et dossiers
- Diagnostic et résolution d'un problème de sécurité informatique
- Suppression des fichiers infectés sur les postes de travail
- Création de nouveaux utilisateurs, configuration des paramètres de l'ordinateur
Si l'intervention a été réalisée avec succès, vous pouvez procéder au paiement de l'intervention. Par carte bancaire, virement bancaire ou encore par chèque. Toute les modalités sont présentées sur la facture que vous recevrez.